Netinkamos kokybės prekių grąžinimas

Jeigu gavote netinkamos kokybės ar ne tą prekę, kurią užsakėte, įstatymų numatytais atvejais, vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis taiskylėmis, įsipareigojame pakeisti tokią prekę į tinkamos kokybės arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Šiais atvejais prekių transportavimo išlaidas padengiame mes.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas

Tinkamos kokybės prekės įstatymų numatytais atvejais taip pat gali būti grąžinamos pirkėjui kreipiantis į pardavėją per 14 dienų nuo produktų pardavimo dienos. Grąžinant tinkamos kokybės prekę transportavimo išlaidas padengia pirkėjas. Grąžinant tinkamos kokybės prekę pastaroji turi atitikti šias sąlygas:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

Norėdami grąžinti tiek tinkamos, tiek netinkamos kokybės prekę kreipkitės į mus el. paštu info@monikita.lt (nurodydami užsakymo numerį, grąžinimo priežastis ir grąžintinų prekių sąrašą) arba telefonu +370 (615) 50 033